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Responsable del tratamiento de tus datos: Clínica Kranion, S.L.
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Correo electrónico: atencionpaciente@clinicakranion.com
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos, serán, según el caso, los siguientes:
Tus datos identificativos (por ejemplo: tu nombre, apellido, idioma, país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto, etc.)
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Datos sobre tus gustos y preferencias.
Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión.
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Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:
1. Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios incorporados a nuestra web.
Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición.
2. Para fines de marketing.
En la medida en que otorgues tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, tus datos personales serán utilizados para la remisión periódica de boletines informativos de la clínica.
Debes recordar que puedes darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento y sin coste alguno comunicándolo a Clínica Kranion, S.L., en el e-mail atencionpaciente@clinicakranion.com
3. Para la gestión de redes sociales
En el caso de que nos sigas o nos contactes a través de las diferentes redes sociales en las que estamos presentes, trataremos los datos que nos proporciones a través de las mismas, con la única finalidad de dar respuesta a tus mensajes o comentarios y la gestión de nuestra lista de contactos.
4. Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (Cookies)
Si accedes a nuestra Plataforma, te informamos de qué trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.
La base legal que nos permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:
1. Atención solicitudes de información.
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado.
2. Marketing.
La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que tu prestas.
3. Redes sociales
La base de legitimación es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la red social, así como el momento en el que nos sigues y deseas formar parte de nuestra lista de contactos.
4. Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies)
Consentimiento del usuario para la implantación de cookies.
1. Solicitud de información.
Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición y posteriormente 1 año.
2. Marketing
Trataremos tus datos hasta que solicites la baja o canceles tu suscripción a la newsletter.
3. Redes sociales
Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición y mientras seas seguidor de nuestro perfil.
4. Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies)
Trataremos tus datos, los plazos de caducidad establecidos en nuestra Política de cookies.
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos y que detallamos a continuación:
Proveedores de servicios tecnológicos.
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos.
Podrás ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección atencionpaciente@clinicakranion.com, simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar.
En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:
Pedirnos acceso a los datos tuyos de los que disponemos.
Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Ten en cuenta que, al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
Pedirnos que suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
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